Web 2.0 – Form meets Function

Die Nachfrage nach Informationen und vor allem Diensten im Internet wächst beständig an. Dies gilt seit längerer Zeit im besonderen Maße auch für Konsumenten, die im Netz Informationen sammeln, miteinander oder mit Firmen in Kontakt treten, Einkäufe tätigen und andere Geschäfte abwickeln. Aber auch Firmen haben ein Interesse, aus Zeit- und Kostengründen Kunden direkt online in die Geschäftsprozesse miteinzubeziehen. Um sich diese Aspekte zunutze zu machen, setzen viele Unternehmen neben dem persönlichen Kontakt mittlerweile auch auf Web-Auftritte, die es den Kunden ermöglichen, diesen Wünschen nachzukommen. Mit diesem zunehmenden Interesse und den daraus resultierenden Zugriffszahlen rücken immer mehr Anforderungen an die Web-Applikationen in den Fokus:

• Ansprechendes Erscheinungsbild
• Intuitive Bedienbarkeit
• Performanz
• Sicherheit
• Robustheit
• Skalierbarkeit
• Kosteneffizienz

Diese und weitere Gesichtspunkte kursieren derzeit unter dem Begriff Web 2.0. Wo die Reise hingeht, scheint klar: hin zu Web-Applikationen, die Rich-Clients weder im Bedienkomfort noch in Sachen Funktionalität nachstehen. Stellt sich die Frage, wie und mit welchen Mitteln dieses Ziel zu erreichen ist. In der jüngeren Vergangenheit sind am Markt einige Ansätze aufgetaucht, welche versprachen, die Lösung für eines oder gleich mehrerer dieser Probleme zu sein. Eine geeignete Technologieauswahl fällt da häufig schwer: viele „leichtgewichtige MVC Frameworks“ à la JSF oder Spring MVC buhlen zusammen mit Technologien wie AJAX und Web-Services um die Gunst der Entwickler.

Konzepte wie serviceorientierte Architekturen und die kommende Web Beans-Spezifikation (JSR 299) greifen nicht nur die oben genannten Anforderungen auf, sie konsolidieren auch die Erfahrungen der verschiedenen Technologie-Communities.

Durch langjährige praktische Erfahrungen bei der Konzeption und Realisierung von hochlastfähigen Customer-Self-Care-Portalen bei verschiedenen Dienstleistern sind wir von Holisticon in der Lage, unsere Kunden branchen- und technologieunabhängig beim Entwurf und bei der Entwicklung kundenorientierter Web-Auftritte zu unterstützen. Neben der Außenwirkung, die sich letztlich in der Performanz und Nutzbarkeit ausdrückt, liegt unser Fokus genauso auf der technischen Realisierung. Erst zukunftssichere Technologien machen einen langfristigen und erfolgreichen Betrieb möglich.

Aufgrund unserer Erfahrungen auf dem Technologie- und Vorgehenssektor können wir Sie in allen Entwicklungsphasen unterstützen:

• Design: Durchgängige Prozesse und darauf ausgerichtete Workflows sowie eine ansprechende Oberflächengestaltung sind maßgebliche Faktoren für eine hohe Akzeptanz durch den Kunden.
• Technologieauswahl: Die Auswahl von aktuellen, zukunftssicheren Technologien ermöglicht eine optimale Umsetzung der Anforderung und ist die Grundlage eines stabilen und performanten Betriebs
• Implementierung: Die Integration der Web-Applikation in die bestehende Systemlandschaft und die Verwendung existierender Services schafft Synergien und vermeidet Redundanzen
• Qualitätssicherung: Zu einem stabilen System gehört auch immer eine lückenlose Qualitätssicherung. Unit-, Integrations- und Lasttests sind immanenter Bestandteil einer soliden Entwicklung
• Übergabe: Die geplante Übergabe ist der letzte Schritt vor der Inbetriebnahme. Dazu gehört eine umfassende Dokumentation, eine Einarbeitung des Kunden in das System und ein definiertes, lauffähiges Deliverable.

Downloads

Holisticon_Flyer_Web20.pdf